Kiralox

1 Загальні Положення

Ця політика конфіденційності регулює збір, використання, зберігання та захист персональних даних користувачів освітньої платформи Kiralox (kiralox.com). Документ розроблено відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

Kiralox зобов'язується забезпечувати найвищий рівень захисту ваших персональних даних та дотримуватися принципів прозорості, законності та добросовісності при їх обробці. Використовуючи наші послуги, ви підтверджуете свою згоду з умовами цієї політики конфіденційності.

Контролер даних: ТОВ "Kiralox", зареєстроване в Україні за адресою: вул. Шашкевича, 9, м. Тернопіль, Тернопільська область, 46002.

2 Збір Персональних Даних

Ми збираємо персональні дані різними способами залежно від того, як ви взаємодієте з нашою платформою. Збір даних відбувається виключно з вашої згоди та для забезпечення якісного надання освітніх послуг.

Дані реєстрації: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону

Навчальна інформація: результати тестів, прогрес у вивченні португальської мови

Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система

Комунікаційні дані: листування з підтримкою, відгуки та коментарі

Платіжна інформація: дані для оплати курсів (обробляються захищеними платіжними системами)

Збір додаткових даних може відбуватися під час участі в опитуваннях, вебінарах або спеціальних освітніх програмах. У таких випадках ми завжди повідомляємо про мету збору та отримуємо вашу окрему згоду.

3 Цілі Обробки Даних

Персональні дані обробляються виключно для забезпечення якісного надання освітніх послуг та покращення користувацького досвіду на нашій платформі.

Надання доступу до навчальних матеріалів з португальської мови

Персоналізація освітнього процесу відповідно до ваших потреб

Відстеження прогресу навчання та надання рекомендацій

Комунікація щодо курсів, розкладу занять та важливих оновлень

Обробка платежів за освітні послуги

Надання технічної підтримки та вирішення проблем

Покращення якості платформи на основі аналітичних даних

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для цілей, що не пов'язані з наданням освітніх послуг, без вашої явної згоди.

4 Захист та Безпека Даних

Kiralox застосовує сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття.

Технічні заходи безпеки:

SSL-шифрування для всіх передач даних

Багаторівнева система аутентифікації

Регулярні резервні копії з шифруванням

Моніторинг безпеки системи у режимі реального часу

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоди про нерозголошення. Всі працівники проходять регулярне навчання з питань захисту персональних даних та інформаційної безпеки.

5 Ваші Права щодо Персональних Даних

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте ряд прав щодо ваших персональних даних, якими можете скористатися в будь-який час.

Право на доступ: отримання інформації про те, які ваші дані ми обробляємо

Право на виправлення: внесення змін до неточних або неповних даних

Право на видалення: запит на повне видалення ваших персональних даних

Право на обмеження: тимчасове припинення обробки ваших даних

Право на портативність: отримання копії ваших даних у структурованому форматі

Право на заперечення: відмова від певних видів обробки ваших даних

Для реалізації ваших прав надішліть запит на електронну адресу help@kiralox.com. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо відповідь згідно з чинним законодавством.

6 Зберігання та Видалення Даних

Персональні дані зберігаються лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей їх збору або згідно з вимогами законодавства України.

Терміни зберігання даних:

Дані активних користувачів: протягом періоду використання платформи

Навчальні записи: 3 роки після завершення курсу

Фінансові дані: 5 років згідно з податковим законодавством

Технічні логи: 12 місяців для забезпечення безпеки

Після закінчення терміну зберігання дані автоматично видаляються з наших систем за допомогою захищених процедур знищення інформації. Ви можете також самостійно видалити свій акаунт в налаштуваннях профілю.

7 Передача Даних Третім Сторонам

Kiralox не продає, не орендує та не передає ваші персональні дані третім сторонам для комерційних цілей. Передача даних можлива лише у виняткових випадках та з дотриманням усіх вимог законодавства.

Надавачі технічних послуг (хостинг, хмарні сервіси) з підписаними угодами про обробку даних

Платіжні системи для обробки транзакцій (дані передаються в зашифрованому вигляді)

Правоохоронні органи за офіційними запитами відповідно до законодавства

Аналітичні сервіси в знеособленому вигляді для покращення якості послуг

Усі треті сторони, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися таких же високих стандартів захисту інформації, як і Kiralox.

8 Файли Cookie та Веб-технології

Наша платформа використовує файли cookie та схожі технології для покращення користувацького досвіду, персоналізації контенту та аналізу використання сайту.

Обов'язкові cookie: забезпечують базову функціональність сайту

Аналітичні cookie: допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з платформою

Функціональні cookie: зберігають ваші налаштування та уподобання

Рекламні cookie: використовуються лише з вашої згоди для показу релевантного контенту

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через панель налаштувань на нашому сайті або в настройках вашого браузера. Відключення певних типів cookie може вплинути на функціональність платформи.

9 Міжнародна Передача Даних

У деяких випадках ваші персональні дані можуть передаватися за межі України для забезпечення технічної підтримки платформи або використання міжнародних освітніх ресурсів.

Передача даних здійснюється виключно до країн з адекватним рівнем захисту персональних даних або з використанням додаткових гарантій безпеки, таких як стандартні договірні положення ЄС.

Перед будь-якою міжнародною передачею даних ми оцінюємо рівень захисту персональних даних у країні призначення та вживаємо необхідних заходів для забезпечення безпеки вашої інформації.

10 Зміни до Політики Конфіденційності

Ця політика конфіденційності може періодично оновлюватися для відображення змін у наших практиках обробки даних або законодавчих вимогах.

Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на платформі. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою конфіденційності.

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про те, як ми захищаємо ваші персональні дані.

Політика Конфіденційності